Novo Disponível para o ecossistema TOTVS · Winthor · Shopify

Um time digital trabalhando na sua empresa, 24 horas por dia.

O Dukk entra na sua operação e executa. Atende no WhatsApp, faz follow-up de venda, concilia o financeiro e integra os sistemas que hoje não se falam — conectado ao ERP que você já usa, sem trocar nada.

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FDK+
+120 operações ativas. Farmácia, distribuição, e-commerce, food service.
38s
Tempo médio de resposta
24/7
Operação contínua, sem férias
6–8×
ROI no primeiro mês
30dias
Pra medir resultado
O problema

A cena que se repete em toda empresa de médio porte.

Você já viveu isso — provavelmente nas últimas 24 horas. Nenhum desses problemas se resolve com mais um chatbot. Eles se resolvem com profundidade dentro da sua operação.

01 · Atendimento

Cinco pessoas respondendo a mesma coisa, todo dia.

Dúvida sobre horário, sobre estoque, sobre prazo, sobre pagamento — repetida cem vezes por dia, com cem respostas diferentes.

02 · Sistemas

ERP, e-commerce, marketplace, financeiro — e nada se fala.

Cada equipe tem uma planilha que “amarra” os sistemas. Nenhuma é igual à outra. Nenhuma é a verdade.

03 · Vendas

Carrinho abandonado, orçamento sem retorno, lead que esfria.

O follow-up não acontece porque ninguém tem tempo. E o dinheiro evapora — silenciosamente, todo mês.

04 · Concorrência

O concorrente menor cresce mais rápido — porque automatizou antes.

Não é maior, não é melhor, não tem mais dinheiro. Só fez a lição de casa primeiro.

O Dukk

Quatro agentes especialistas. Uma única plataforma. Conectada ao que você já usa.

O Dukk não substitui seu ERP, seu CRM ou seu e-commerce. Ele entra dentro deles, executa o trabalho repetitivo e devolve pra você o tempo das pessoas que importam.

Atend.

Atendimento

Responde no WhatsApp, no chat e no e-mail. Conhece seu catálogo, seu estoque, seu prazo. Escala o caso humano só quando precisa.

  • WhatsApp Business oficial
  • Múltiplos canais simultâneos
  • Tom de voz da sua marca
Comercial

Vendas & follow-up

Recupera carrinho, faz follow-up de orçamento, qualifica lead novo, dispara recompra. Não esquece — e não tem fim de semana.

  • Recuperação de carrinho
  • Qualificação automática
  • Recompra programada
Financ.

Financeiro

Concilia boleto, PIX e cartão. Cobra inadimplente com tom certo. Fecha o caixa do dia sem ninguém precisar abrir planilha.

  • Conciliação automática
  • Régua de cobrança
  • Relatório diário pronto
Integração

Integração de sistemas

Conecta ERP, e-commerce e marketplace. Resolve o que era planilha. Um pedido entra, vira ordem, baixa estoque, gera nota — automático.

  • Pedido → ordem → NF
  • Estoque sincronizado
  • Multi-marketplace
Conecta nativamente com
TOTVS Protheus TOTVS RM Winthor Sankhya WhatsApp Business Shopify VTEX Mercado Livre Bling Tray Omie + API aberta
Implantação

Funciona de verdade. Aqui está como.

Sem PowerPoint mágico. Sem ano de projeto. Sem trocar o ERP que sua empresa já roda. Resultado mensurável em 30 dias — ou ajustamos.

01Semana 1

Mapeamos seu ERP e seus canais.

Entendemos onde dói. Onde o dinheiro vaza. Onde o follow-up morre. O plantio vem depois — primeiro a leitura.

02Semanas 2–4

Plantamos os agentes nos processos certos.

Configuração, integração com o ERP, ajuste de tom de voz pra parecer com a sua marca. Não onde é bonito — onde dói.

03Mês 1

Você acompanha e ajusta com a gente.

Reuniões semanais, dashboard ao vivo, refinamento de respostas e fluxos. Você no comando, a gente no apoio técnico.

04Mês 2+

A operação roda sozinha.

Atendimento, follow-up, conciliação rodando 24/7. O time humano libera tempo pro estratégico — não pro repetitivo.

30 30 dias pra medir resultado. Se não fizer sentido, ajustamos.
Caso real · Rede de farmácias regional

14 lojas. Mesma equipe. 90 dias com o Dukk plantado.

A gente não dobrou o time. Dobrou o que o time consegue fazer no mesmo dia. O atendimento parou de ser gargalo da operação.

RC
Rodrigo C. Diretor de operações · Rede regional, 14 lojas
Resposta no WhatsApp 4h 12min
38s
Vendas recuperadas / mês R$ 0
R$ 84k
Custo da operação R$ 28k
R$ 4k
Carrinhos fechados / mês —
+312
A conta que fecha

A diferença entre fazer da forma antiga e fazer do jeito que finalmente dá.

Cinco atendentes CLT fazendo o mesmo trabalho que quatro agentes Dukk — e o Dukk não tira férias, não vira final de semana e não pede aumento em fevereiro.

Time humano · mesmo trabalho

5 atendentes CLT

R$28k/mês
  • Horário comercial · 9h–18h
  • Treinamento de 6 semanas por novo
  • Rotatividade média de 6 meses
  • Tom de voz inconsistente
  • Encargos, 13º, férias incluídos na conta
Time Dukk · mesmo trabalho

4 agentes Dukk

R$4k/mês
  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Zero treinamento, zero rotatividade
  • Tom de voz padronizado e ajustável
  • Escala sem aumentar custo proporcional
  • Tudo incluso · sem variável escondida
ROI de 6 a 8×. No primeiro mês.
Sem férias · sem 13º · sem rotatividade · sem treinamento
Investimento

Comece pequeno. Cresça com resultado.

Três planos. Você escolhe o ponto de partida. Pode subir a qualquer momento — sem multa, sem replanejar projeto.

Starter

Comece pelo atendimento.

R$2.500/mês
Setup R$ 15k · onboarding em 2 semanas
  • 1 agente especialista (atendimento)
  • Até 3.000 interações/mês
  • 1 canal (WhatsApp ou chat)
  • Integração com 1 sistema
  • Suporte por e-mail
Falar com a gente
Mais escolhido Profissional

Cobre a operação inteira.

R$4.500/mês
Setup R$ 28k · onboarding em 3 semanas
  • 3 agentes (atend. + comercial + financeiro)
  • Até 10.000 interações/mês
  • Multi-canal (WhatsApp, chat, e-mail, marketplace)
  • Integração com ERP + e-commerce
  • Gerente de conta dedicado
Quero esse plano
Enterprise

Sob medida pra rede grande.

R$8k+/mês
Setup a partir de R$ 50k
  • Agentes ilimitados, áreas customizadas
  • Volume sob medida
  • Integrações sob demanda
  • SLA dedicado · ambiente isolado
  • Time Nexcode embarcado
Conversar comercial
Perguntas frequentes

As três perguntas que todo dono faz na primeira reunião.

Sim — esse é o diferencial central do Dukk. Construímos a camada de integração para ERPs brasileiros com profundidade que SaaS gringo não tem. Suportamos nativamente TOTVS (Protheus, RM, Datasul), Winthor, Sankhya, Bling, Omie e marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Shopify e VTEX. Tem ERP customizado? Nosso time de integração entra junto.
Porque o Dukk não é chatbot — é agente. A diferença prática: chatbot tem árvore de resposta pronta; agente executa processo. O Dukk lê seu estoque no ERP, consulta seu cadastro de cliente, dispara pedido, gera nota. Quando não sabe, escala pra humano com o histórico completo da conversa. O resultado é que sua equipe de atendimento vira supervisão, não digitação.
Ajustamos. A gente trata os primeiros 30 dias como o período de calibragem — é onde o tom de voz, os fluxos e as integrações encontram a sua realidade. Se ao fim desse período os números não baterem com o que a gente prometeu, sentamos e refazemos o desenho juntos. Não vendemos contrato anual amarrado. Vendemos resultado.
Nossos clientes não demitem — realocam. A maioria absorve o que era atendimento repetitivo no Dukk e move a equipe pra venda consultiva, gestão de relacionamento e supervisão de fluxos. Quem antes respondia "qual o horário?" cem vezes por dia passa a fechar venda complexa. É a mesma folha, com receita maior por pessoa.
12 meses no plano mensal, com fidelidade após o onboarding (90 dias). Você pode subir de plano a qualquer momento sem multa. Cancelamento com aviso de 30 dias. Sem letra miúda.
● Vagas limitadas em maio · onboarding em 2 semanas

Quanto sua empresa gastou em IA esse ano — e quanto disso virou resultado real?

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Agendar descoberta técnica contato@nexcode.com.br